¿Cómo retirar dinero?

Para retirar plata de tu cuenta MOVii tienes varias opciones:

1. Retirar con tu tarjeta MOVii ? en cajeros. Conoce más aquí.
2. Programar el retiro desde tu app. Ingresa a la opción "Retirar" y sigue el paso a paso para retirar en los puntos aliados como Grupo Éxito, La Rebaja, Red Servi, Practigiros o Megared.

Cada retiro programado desde tu app tiene un costo.

• Cashout en puntos aliados $3.000

• Retiro sin tarjeta, en servibanca red verde $5500

• Retiro sin tarjeta, en servibanca cajeros corporativos $5500

• Retiro con tarjeta $6.500 , el valor puede aumentar si no son cajeros aliados,

  • Tenemos cajeros autorizados para el retiro sin tarjeta son la red ATH

Si eres beneficiario de un subsidio, tienes hasta 4 retiros gratis.

Para retirar en el Éxito:

• Importante decir que harás un RETIRO DE GIRO NACIONAL.
• Necesitas tu cédula y un PIN de seguridad que te llega al celular.
• Tienes el resto del día (11:59 p.m.) para retirar, después de ese tiempo la plata vuelve a tu cuenta.
• La plata que escogiste para retirar en la app queda congelada hasta que la retires o hasta el final del día (11:59 p.m.).

Para retirar en Droguerías y minimarkets:

Te presentamos las nuevas redes aliadas para retirar efectivo de forma fácil y segura desde MOVii:

• ✔La Rebaja
• ✔Practigiros (Practisistemas)
• ✔Megared

Retira siguiendo estos pasos:

• Ingresa a tu app MOVii con tu número y clave
• Elige la opción "Retirar"
• Confirma donde quieres programar tu retiro
• Confirma el valor a retirar y el punto de retiro
• Acércate al punto más cercano con tu cédula y código de retiro.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta retirar?
Te cobramos de $3.000 a $6.500 por el retiro programado desde tu app. Este valor se te descuenta automáticamente de tu cuenta MOVii. Si eres beneficiario de Familias en Acción tienes hasta 4 retiros gratis, si recibes de Ingreso solidario o Bogotá Solidaria hasta 1 retiro gratis

¿Cuánto es lo mínimo y lo máximo que puedo retirar?
Retira desde $10.000 hasta $500.000 en una misma transacción.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar?
En minimarkets tienes 60 minutos para acercarte al punto que elegiste y reclamar el efectivo. De lo contrario el código vencerá, la plata volverá a tu cuenta MOVii y deberás programar otro retiro.

En droguerías La Rebaja, Redservi y Multipagas, tu retiro estará disponible hasta las 11:59 p.m. Después de ese momento, tu dinero y costo del retiro regresarán a tu cuenta.

Topes

• En Grupos Éxito puedes retirar desde $1.000 hasta $1.000.000.
• En Droguerías La Rebaja puedes retirar desde $1.000 hasta $1.000.000.
• En Practisistemas y Megared retira desde $10.000 hasta $500.000 en una misma transacción.
• En Red Servi puedes retirar desde $1.000 hasta $1.000.000.
• Para retirar con tarjeta MOVii en cajeros puedes retirar hasta $500.000.