¿Cómo congelar y descongelar la tarjeta MOVii?

Creada por Administrador Portal, Modificado el Lun., 28 Oct. a las 5:45 P. M. por Administrador Portal

Si tienes cobros extraños, perdiste tu tarjeta de vista o  quieres darle un respiro, desde tu app puedes congelar tu tarjeta, evitando recibir cobros virtuales o digitales y no tendrás que pedir una tarjeta nueva, y, descongelarla sin límite de intentos las veces que quieras.


Mantén tu platica más segura y sin estrés.


Preguntas frecuentes: 

¿Cómo hago para congelarla? 

¡Es más fácil de lo que crees! Desde tu app: 

  1. Elige el botón "Tarjeta" en la parte inferior de la app.
  2. Verás 3 opciones, escoge la primera: congelar tarjeta.
  3. Lee la información, y, si es lo que quieres, haz clic en congelar 
  4. y listo. 

¿Cómo hago para descongelarla? Desde tu app: 

  1. Elige elbotón "Tarjeta" en la parte inferior de la app.
  2. Verás 3 opciones, escoge la primera: descongelar tarjeta 
  3. Lee la información, y, si es lo que quieres, haz clic en descongelar 
  4. y listo. 

¿Existe un límite? 

No, puedes congelar tu tarjeta las veces que lo veas necesario



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