Mi cuenta se bloqueó

Creada por Administrador Portal, Modificado el Jue., 26 Sep. a las 5:06 P. M. por Administrador Portal

Por motivos de seguridad, estos bloqueos, son necesarios para que tu dinero esté siempre a salvo.

Si ves este error en tu pantalla

Probablemente tu cuenta esté bloqueada por alguna de estas razones

Olvidaste tu clave
Estás ingresando desde un nuevo celular y no pudiste enlazarlo
Se requiere validar los datos de tu documento

Veamos cómo puedes resolverlo:

Puedes intentar desbloquear tu cuenta restableciendo tu contraseña desde la opción de

Recuerda no usar números repetitivos o consecutivos como: (1234) (1111) (0098), no ingresar números de tu documento y ¡no olvidarla!

Si después de este intento, tu cuenta sigue bloqueada, envíanos un ticket a: movii.com.co/ayuda

de esta forma:

Nuestro equipo trabaja a toda marcha para resolver tu caso lo más pronto posible.

En el campo de "correo" recuerda dejar el correo registrado en MOVii, si no lo recuerdas déjanos el correo al que tengas acceso actualmente y donde te podamos contestar.