¿Cómo cerrar o cancelar mi cuenta?

Creada por Administrador Portal, Modificado el Lun., 28 Oct. a las 5:13 P. M. por Administrador Portal

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento, solo debes crear un ticket aquí

Para generar el ticket de forma correcta, y, que podamos ayudarte más rápido, éstos son los campos que debes seleccionar para pedir la cancelación de tu cuenta:

posterior a éstos puntos, recuerda diligenciar tus datos personales y los campos restantes.

Importante:

Tu cuenta debe estar en $0 o tienes que autorizarnos para eliminarla con el dinero que tengas, ésta autorización debe ser por correo.
La tarjeta queda cancelada en el momento de cerrar la cuenta.
No podrás volver a crear una cuenta con el mismo número de celular por 3 meses.