A todos nos ha pasado una alguna vez, la dejamos anotada en algún papel que también perdimos. pero tranqui, lo que debes hacer para recuperar tu contraseña e ingresar a tu cuenta es seguir éstos pasos:
1. Cuando ingreses a tu app MOVii, ingresa tu número de celular y haz clic en "entrar"
2. En la parte inferior, selecciona el botón de “Olvidaste tu clave”
3. Ve a tus mensajes de texto, te enviaremos un mensaje de texto con 4 dígitos
Importante: No lo compartas con NADIE, así evitarás fraudes en tu cuenta.
4. Copia o memoriza el código e ingrésalo en el app y haz clic en "validar"
5. Ahora, podrás ingresar una nueva contraseña y repetirla
TIP: Evita usar fechas de cumpleaños, números consecutivos o muy fáciles de aprender.
6. Cuando la tengas lista, haz clic en "cambiar clave"
7. ¡Y listo! Podrás entrar a tu app con tu nueva clave
Recuerda que éste proceso debes hacerlo solo, no recibas ayuda de terceros.
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